Dr. Şahin Karabulut’un editörlüğünü yaptığı ve 2021’de Gazi Kitap Evi yayınlarından çıkan Yönetim – Strateji – Organizasyon: Teoride ve Uygulamada başlıklı eserde, İşe Alım Süreçlerinde Yapay Zekâ Yöntemlerinin Kullanımı başlıklı makalem kitap bölümü olarak yayınlandı.
İşe Alım Süreçlerinde Yapay Zekâ Yöntemlerinin Kullanımı
Giriş
İşletmelerin en önemli amaçlarından biri gerçekleştirdikleri faaliyetlerde başarılı olmaktır. İşte bu amaç doğrultusunda bir işi başarılı bir şekilde yerine getirmek için gerekli niteliklere sahip işgörenin pek çok aday içerisinden seçilmesi süreci işgören seçme olarak adlandırılmaktadır. İşe alım süreci, işletmenin işleyişinin devamlılığını sağlayacak işgörenlerin seçilmesinin işletme için önemli olması nedeniyle büyük önem arz etmektedir. İşletmenin amaçlarına ulaşmasında katkı sağlayacak çalışanların bulunması, günümüzde tek başına bir iş alanı olarak görülmektedir. Bütün faaliyetlerin en önemli unsurunun insan olduğunun farkına varılması ile alanında etkin, kalifiye ve uzman personel ihtiyacının belirlenmesi, uygun kişilerin işe alınmaları belirleyici bir süreç haline gelmiştir. İşletmenin hedeflerini içselleştirerek ve belirlenen işin gerektirdiği özellikleri taşıyan personel bulmak son derece zor olmaktadır. İnsan kaynakları departmanının önemli bir çalışma alanını oluşturan bu süreç, mevcut personel ihtiyaçlarının tespit edilmesi, bu ihtiyaçların uygun yollar ve araçlarla duyurulması, başvuruların toplanması, görüşmelerin yapılması ve uygun adayların işe kabul edilmelerini kapsamaktadır (Fındıkçı, 2009: 167).
İnsan kaynakları yönetiminin temel amacı, iş ve insan faktörlerini uyumlu hale getirerek, etkinlik ve verimlilik ile işletmenin ortaya çıkardığı katma değerin arttırılması için insan faktörünün geliştirilmesidir (Vardarlıer, 2014: 4). Buradan yola çıkarak insan kaynaklarında verimlilik artırmak için gerekli önlemleri almak ve çalışmalar yapmak önem arz etmektedir. İnsan kaynakları alanında uygulanmaya başlanan yeni teknolojilerden birisi de yapay zeka kullanılmasıdır. Gelişen iş dünyasının her alanında kendini göstermeye başlayan yapay zeka günümüzde işletmelerin insan kaynakları departmanlarındaki işe alım süreçlerini yönetmeye başlamıştır. Teknoloji çağında yeni teknolojilerin benimsenmesiyle, iş yapıları yeni tasarımlara uyum sağlamak ve bunun sonucunda da iş süreçlerinin performansını arttırmak zorundadır (Vardarlıer ve Zafer, 2020: 355). Yapay zeka alanı, akıllı varlıkları anlamaya ve inşa etmeye çalışmaktadır. Kısacası, yapay zeka akıllı işlevleri yerine getirebilen bir bilgisayar veya bilgisayar programı olarak tanımlanabilmektedir. Yapay zekanın daha kesin bir tanımı zordur, çünkü herhangi bir görevle ilgili olabilmekte ve çok çeşitli alt alanları kapsamaktadır (Russel ve Norvig, 2016: 1). Günümüzde gelişmesini sürdüren yapay zekanın gelecekte çok daha ilerleme göstereceği beklenmektedir. Özellikle insan kaynakları alanında daha gelişmiş yapay zeka modülleri kullanılması, çalışan hayatına da önemli katkı sağlayacaktır.
Bu bölüm ile işe alım sürecinde yapay zeka teknolojilerinin kullanımının işletmeler açısından önemi, ilgili literatür bir araya getirilerek açıklanmıştır. Yapay zekanın işe alım süreçlerinde kullanılmasının, maliyetleri ve karar verme süreçlerinde hataları azaltıcı etkisi olmakla beraber, zaman tasarrufu açısından da fayda sağladığı görülmektedir.
Makalenin devamı için tıklayın.